• Prekių grąžinimas ir keitimas vyksta vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. Birželio 29 d. Įsakymu nr. 217 „dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

​

• Netikusią ar nepatikusią prekę galite grąžinti arba pasikeisti į kitą per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos.
   

• Nusprendę grąžinti ar pakeisti prekę, informuokite mus el. paštu labas@anukai.lt, pinigai grąžinami arba prekė keičiama tik įvertinus (gavus prekę), ar ji atitinka šiuos kriterijus: prekė turi būti nedėvėta ir kitaip nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos; prekė turi būti grąžinta tvarkingoje originalioje pakuotėje ir su gamintojo prikabintomis etiketėmis. Jums reikės pasirūpinti, kad prekė būtų supakuota į tinkamą siuntos pakuotę, kuri apsaugotų ją nuo sugadinimo transportavimo metu.

​

• Grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma, siuntimo išlaidos negrąžinamos.

​

• Grąžinamų arba keičiamų prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

​

• Keitimo metu išsirinkus pigesnę prekę, bus grąžinta permoka.
   

• Keičiant pigesnę prekę į brangesnę, pastaroji bus išsiųsta gavus priemoką.
   

• Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų nuo grąžinamų prekių priėmimo dienos ir pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.